App · Hilfe

Antworten – ohne Tab-Wechsel.

Interne Doku, Vorlagen und KI-Antworten direkt im Tool. Eingebettet in jede App: Wer Hilfe braucht, fragt – und bekommt die Antwort aus eurer eigenen Wissensdatenbank, nicht aus dem öffentlichen Internet.

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App · Plattform

So nutzt du Hilfe

KI-Antworten aus eurer Wissensbasis
Inline-Doku pro App und Feature
Vorlagen-Galerie zum Sofort-Start
Onboarding-Touren für neue Nutzer

Funktionen

Was diese App liefert

Smart-Search

Suche, die Doku, Vorlagen und Wissensbasis kombiniert – mit Quellenangabe.

Inline-Hilfe

Pro App und Feature: kontextbezogene Hilfetexte und „Was tut das?"-Erklärungen.

Vorlagen-Galerie

Geteilte Prompts, Assistenten-Vorlagen und Automatisierungs-Vorlagen – sofort einsetzbar.

Onboarding-Touren

Geführte Touren für neue Nutzer pro Rolle – statt Onboarding-Workshop.

Tipp des Tages

Eingebettete Lern-Häppchen, die zeigen, was die Plattform sonst noch kann.

Feedback-Schleife

Hat die Hilfe geholfen? Direkt-Feedback fließt in die Wissensbasis zurück.

In der Praxis

Typische Einsatzszenarien

Self-Service für neue Kollegen

Onboarding-Tour und FAQ-Bot beantworten die ersten 50 Fragen – ohne Slack-Spam an die IT.

Lebende Doku

Wenn eine Automatisierung geändert wird, schlägt die Hilfe automatisch ein Doku-Update vor – Doku bleibt aktuell.

Integrationen

Spielt mit deinem Stack zusammen

Verbinde Hilfe mit den Tools, die dein Team ohnehin schon nutzt – sodass nichts mehr manuell kopiert werden muss.

Alle Integrationen ansehen

Notion Confluence Slack Microsoft Teams Zendesk Freshdesk HelpScout

Passt gut dazu

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Wissensdatenbank

Quelle der Wahrheit hinter der Hilfe-App.

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Einstellungen

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